TOKYO医療的ケア児ペアレントメンター相談 利用規約
※本利用規約にご同意の上、ご相談ください。
　
ご相談いただいた場合、利用規約に同意いただいたものとみなします。
（はじめに、本サービスについて）
　
・本サービスは、医療的ケア児を育てた経験のある保護者がメンターとして、
同じ立場の保護者のご相談をお受けするピアサポートサービスです。
なお、メンターは医療的ケア児の育児経験に加え、就労経験を持つ
保護者が担当します。
・東京都内にお住まいの医療的ケア児のご家族であれば、どなたでも利用可能です。
・メンター自身も医療的ケア児の家族であるため、返信にお時間をいただく場合があります。原則2営業日以内にご返信します。
・相談内容は秘密を守ります。ただし、東京都および受託事業者（特定非営利活動法人アンリーシュ）の関係者間で業務上共有する場合があります。それ以外の第三者に開示することはありません。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。
─ ご自身や他者への自傷・他害のリスクが高いと判断される場合
（その際は、関係機関へ連絡することがあります）
・求人情報の提供や、特定のサービスへの直接的なご紹介は行っていません。
・相談が集中した場合、すべての方のご相談に応じられない場合が
あります。あらかじめご了承ください。
・医療機関ではないため、医療行為（診断・治療・処方等）は行って
おりません。医療・法律・福祉制度に関する専門的な判断やアドバイス
の提供は行っていません。
◆
【相談日時】
月・火・木・金・土（祝日を除く）
【相談時間】
10:00〜21:00
【返信について】
原則2営業日以内にご返信します。
※リアルタイムのチャットではありません。
【相談料金】
無料